Différence clé: un agent représente l’entreprise dans toutes les transactions. Les courtiers représentent le client par transaction.

Les agents et les courtiers ont la responsabilité de réunir acheteurs et vendeurs. Ils agissent comme des intermédiaires et sont chargés de faciliter la transaction. Ils sont également responsables du maintien d'un flux d'informations entre le client et l'entreprise. Ils pourraient être des agents / courtiers d’assurances, des agents immobiliers / des courtiers, etc. Ils devraient également disposer de certificats et de licences leur permettant de travailler comme professionnels dans leur domaine.

Cependant, une différence majeure entre eux est que les agents sont principalement connus pour représenter une société dans les transactions, alors que les courtiers sont principalement représentés par le client. En outre, les courtiers auraient besoin d'une certification et de licences supplémentaires, par opposition à un agent capable de s'en sortir avec le minimum. Cela est principalement dû au fait que l'agent travaille directement pour une société et qu'il ne requiert que les connaissances de base du secteur et une connaissance détaillée des produits de la société.

En revanche, un courtier doit avoir une meilleure connaissance du secteur et des différents produits disponibles des différentes sociétés du marché. Ce n’est qu’ainsi que le courtier pourra donner au client différentes options et lui suggérer le meilleur produit en fonction de ses besoins. Un courtier ne représente pas une société unique comme un agent, mais sert les meilleurs intérêts du client, en lui fournissant le plus de connaissances et le meilleur conseil, afin qu'il puisse prendre une décision éclairée.

En outre, un agent est le représentant d'une entreprise auprès du client. Ils font le lien entre le client et l’entreprise et veillent à ce que tous les documents soient complétés et traités et à ce que la transaction aboutisse. Ils mettent généralement fin à leur relation avec le client une fois la transaction effectuée. En revanche, les courtiers travaillent à la commission et représentent le client, s'assurant que celui-ci obtienne la meilleure offre possible.