Principale différence : le contrôle qualité et le contrôle qualité sont tous deux concernés par la qualité des produits. L'assurance qualité est axée sur les processus et met l'accent sur la prévention des défauts, tandis que le contrôle de la qualité est axé sur les produits et sur l'identification des défauts.
La qualité est un facteur important pour tout produit ou service. Face à la concurrence élevée sur le marché, les fabricants et les fournisseurs de services améliorent constamment la qualité de leurs produits ou services. Afin de maintenir la qualité des produits, les fabricants utilisent deux techniques: le contrôle de la qualité et l’assurance de la qualité. Ces deux pratiques garantissent que le produit final ou le service répond aux exigences de qualité et aux normes définies par le marché.
Le terme QA signifie «assurance qualité». Le contrôle qualité est un processus ou un ensemble de processus utilisé pour mesurer et assurer la qualité d'un produit. Il vise à prévenir les défauts, car il se concentre simplement sur le processus utilisé pour fabriquer les produits. Ce processus est destiné à atteindre et à améliorer la qualité. On peut dire que c'est orienté processus.
Le but de l’AQ est d’améliorer et de développer les processus de test, afin que des défauts ne se produisent pas lors du développement du produit. Pour ce faire, il établit un bon système de gestion de la qualité et évalue son adéquation. Il prévient les problèmes de qualité grâce à des activités planifiées et systématiques. Il existe des audits de performance périodiques et une documentation complète des opérations en cours dans le système.
L'AQ utilise plusieurs outils pour améliorer les pratiques de qualité. Ces outils vont des techniques simples aux systèmes logiciels sophistiqués. Ces outils sont appliqués aux entrées de processus et aux paramètres opérationnels d’un processus. Par conséquent, un effort constant est fait pour améliorer la qualité d'un processus et des améliorations continues sont attendues dans les fonctions qualité d'un processus.
Le terme QC signifie «contrôle de la qualité». C'est un ensemble d'activités qui contribue à assurer la qualité des produits. Ces activités se concentrent sur l'identification et la correction des défauts des produits finis. Ce processus vise à répondre aux attentes des consommateurs en matière de produits et de services. Le QC est orienté produit.
Le contrôle qualité est utilisé pour vérifier la qualité du produit final. L'objectif est d'identifier les défauts après le développement du produit et avant sa sortie. Il commence par identifier le défaut et à corriger le défaut, éliminant ainsi continuellement la source des problèmes de qualité.
Le contrôle qualité utilise plusieurs outils pour vérifier la qualité des produits. Il utilise un logiciel pour vérifier les défauts des produits finis. Ces techniques sont utilisées pour obtenir et maintenir la qualité du produit, son processus et son service. Les outils et techniques statistiques sont utilisés dans les résultats de processus et permettent de s'assurer que les exigences du client sont continuellement satisfaites.
Comparaison entre QA et QC:
QA | QC | |
Définition | C'est un ensemble d'activités qui aident à déterminer la qualité d'un processus par lequel les produits sont développés. | C'est un ensemble d'activités assurant la qualité des produits fabriqués. |
Activité | C'est une activité qui établit et évalue le processus de production des produits. | C'est une activité qui vérifie si le produit est conforme aux normes prédéfinies. |
Processus | Cela aide à établir les processus. | Il met en œuvre le processus. |
Évaluation | Il met en place des programmes de mesure pour évaluer les processus. | Il vérifie les attributs spécifiques dans un produit ou un service spécifique. |
Identifie | Il identifie les faiblesses des processus et les améliore. | Il identifie les défauts dans le but principal de corriger les défauts. |
Responsabilité | L'AQ est la responsabilité de toute l'équipe. | Le CQ est la responsabilité du testeur. |
Défauts | Empêche l'introduction de problèmes ou de défauts. | Détecte, rapporte et corrige les défauts. |
Temps | C'est fait avant le contrôle de la qualité. | Ceci est fait seulement après que l'assurance qualité est terminée. |
Base | C'est une vérification humaine de documents ou de fichiers. | Il s’agit d’une exécution informatique du programme ou du code. |
Niveau d'activité | Il peut attraper des erreurs et des erreurs que QC ne peut pas attraper, c'est pourquoi il est considéré comme une activité de bas niveau. | Il peut attraper une erreur que QA ne peut pas attraper, c'est pourquoi considéré comme une activité de haut niveau. |
Outil | C'est un outil de gestion. | C'est un outil correctif. |
Temps | Ce n'est pas considéré comme une activité qui prend du temps. | C'est toujours considéré comme une activité qui prend du temps. |
Sens | L’assurance qualité signifie que la planification est faite pour exécuter un processus. | Le contrôle de la qualité signifie que des mesures ont été prises sur le processus en les exécutant. |
Produit | L’AQ améliore le processus appliqué à plusieurs produits qui seront jamais produits par un processus. | Le CQ améliore le développement d'un produit ou d'un service spécifique. |
L'activité | L’AQ est considérée comme proactive, car elle implique d’identifier les faiblesses des processus. | Le CQ est considéré comme réactif, car il s’agit d’identifier et de corriger les défauts. |
Personnel | Le personnel d’AQ peut effectuer un contrôle de la qualité pour valider le bon fonctionnement du système. | Le personnel de CQ peut effectuer des tâches d’assurance qualité si et quand cela est nécessaire. |
Exemple | Vérification | Validation ou test logiciel. |
