Différence clé: le terme commerce électronique, une abréviation de commerce électronique, désigne le processus d'achat et de vente de biens, produits et services par le biais de systèmes électroniques tels qu'Internet, le téléphone et le courrier électronique. M-Commerce ou commerce mobile est un processus d’achat et de vente de produits et services via des appareils de poche sans fil tels que des téléphones portables ou des PDA.

Dans le monde de la technologie avancée d'aujourd'hui, tout est rapide et tout se passe en ligne. Ces temps sont révolus, quand les gens se rendaient dans deux ou trois magasins avant de décider où acheter un produit. Les comparaisons de ces jours pour les produits se font en ligne et une personne récupère le produit dans le magasin ou le fait livrer à son domicile. Le terme commerce électronique est sur le marché depuis un certain temps, mais le commerce mobile est un terme relativement nouveau. Ces deux termes ont des significations différentes, bien que les deux visent à faciliter la vie des consommateurs.

Le terme commerce électronique, une abréviation de commerce électronique, désigne le processus d'achat et de vente de biens, produits et services sur des systèmes électroniques tels qu'Internet, le téléphone et le courrier électronique. Le commerce électronique est une partie importante des affaires électroniques, où les entreprises sont complètement dépendantes de la conduite des affaires en ligne ou par voie électronique. Le commerce électronique a été identifié à l'origine du développement de l'échange de données informatisé (EDI) et du transfert électronique de fonds (TEF) à la fin des années 1970, permettant aux entreprises d'envoyer et de recevoir des documents commerciaux tels que des bons de commande ou des factures par voie électronique. Le commerce électronique utilise d'autres technologies telles que la gestion de la chaîne logistique, le marketing Internet, le traitement des transactions en ligne, les guichets automatiques, les cartes de crédit, les systèmes de gestion des stocks et les systèmes de collecte de données automatisée.

Le développement du World Wide Web en 1990 a donné au commerce électronique une nouvelle identité, ce qui permet aux entreprises d’atteindre plus rapidement et plus facilement leurs clients. Dans la génération actuelle, presque toutes les entreprises pratiquent le commerce électronique, qu’il s’agisse de prendre des cartes de crédit ou d’accepter des commandes en ligne. Tout comme le commerce normal, le commerce électronique peut être B2B (business to business) ou B2C (business to clients). Amazon et EBay sont des exemples populaires d’activités B2C.

M-Commerce ou commerce mobile est un processus d’achat et de vente de produits et services via des appareils de poche sans fil tels que des téléphones portables ou des PDA. Bien que M-commerce soit un nouveau terme, il est devenu un succès instantané et est également appelé la prochaine génération de commerce électronique. Le M-commerce permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions financières à l'aide de téléphones mobiles et ne nécessite pas toujours Internet. Le processus d’achat et de vente de produits est encore plus simple grâce à une technologie connue sous le nom de WAP (protocole d’application sans fil), qui permet aux utilisateurs de se connecter à Internet sans avoir à se soucier des tracas de fils et d’électricité.

Cela permet également aux entreprises d'atteindre les consommateurs encore plus rapidement que le commerce électronique, car une personne n'a pas toujours un ordinateur avec elle, alors qu'une personne aura toujours son téléphone portable. Les SMS promotionnels sont un exemple de commerce mobile. Un autre exemple populaire est le téléchargement de billets de cinéma et de billets d’avion par téléphone. Avec la mise à niveau constante de la technologie cellulaire, les consommateurs ont de plus en plus de possibilités. Les applications mobiles, les services bancaires en ligne, les achats en ligne par téléphone sont également différentes formes de m-commerce.

Comparé au M-commerce, le commerce électronique est plus limité car il nécessite l’utilisation d’un ordinateur et d’une connexion Internet, tandis que les téléphones mobiles fonctionnent avec des satellites. La vidéoconférence est maintenant disponible sur les téléphones mobiles avec les réseaux 3G et 4G, sans les tracas d'Internet. Le commerce électronique est toutefois coûteux par rapport au commerce électronique.