Différence entre rappel de marque et reconnaissance de marque

Différence clé: la reconnaissance de la marque est un test de recherche marketing mené par une entreprise pour comprendre "Combien de personnes reconnaissent la marque de l'entreprise dans un segment de produit particulier?" Le rappel de marque est un test de recherche marketing mené par une entreprise pour comprendre: "Combien de personnes se souviennent de la marque du produit de la société lorsqu'elles sont placées parmi les produits de diverses entreprises?"

Illustration 1: Test de reconnaissance de la marque de Nivea pour sa catégorie de produits frais déodorants

La reconnaissance de la marque est un test de recherche marketing mené par une entreprise pour comprendre: «Combien de personnes reconnaissent la marque de l'entreprise dans un segment de produit particulier?

  • Produit: Déodorant
  • Nom de marque: Déodorant Frais Nivea

Question du sondage (S'il vous plaît voir l'image et répondre à la question suivante):

  • Pouvez-vous reconnaître cette marque de déodorant? (Reconnaître dans ce contexte signifie seulement: l'avez-vous utilisé? En avez-vous entendu parler? Ou l'avez-vous vu quelque part?) Veuillez répondre Oui / Non

Quel est le test? Ce test porte sur la reconnaissance de la marque Nivea et vise à comprendre: combien de personnes se souviennent réellement du nom Nivea par rapport aux autres déodorants? Les répondants reçoivent des images de différents déodorants de la société.

Si davantage de personnes interrogées sélectionnent l'image du déodorant Nivea, alors on peut affirmer que la marque Nivea est bien connue.

Pourquoi ce test est-il effectué? L'objectif de la société en matière de test de reconnaissance de la marque consiste uniquement à comprendre si le consommateur a entendu, vu ou même utilisé son produit. Ce test est effectué par les nouveaux entrants après avoir introduit leur produit pour la première fois sur le marché. Le test aide l’entreprise à analyser l’effet de sa campagne publicitaire.

Que se passe-t-il si le résultat du test est négatif / défavorable? Dans un scénario où: Peu de gens sont capables de reconnaître le déodorant de la marque Nivea; alors la société qui fabrique le déodorant Nivea peut modifier sa stratégie de publicité. Par exemple, il peut faire plus d’annonces de thésaurisation que d’annonces dans les journaux.

Illustration 2: Test de rappel de marque de Nivea pour sa catégorie de produits Crème blanchissante extra

Le rappel de marque est un test de recherche marketing mené par une entreprise pour comprendre: "Combien de personnes se souviennent de la marque du produit de l'entreprise, par rapport aux marques des autres sociétés?"

  • Produit: Crème extra-blanchissante
  • Marque: Nivea Extra réparation cellulaire blanchiment protéger

Questions du sondage (Veuillez regarder l'image du produit crème blanchissante et répondre à la question suivante):

  1. S'il vous plaît essayer d'identifier la publicité suivante?
  2. Si vous vous identifiez, essayez de nommer le produit et le nom de la marque.

Comme indiqué dans les illustrations ci-dessus: Un rappel de marque pour la crème de blanchiment Nivea Extra sera effectué pour répondre à deux questions: les clients apprécient-ils réellement la crème de blanchiment Nivea? Et les clients se souviennent-ils de la marque «Nivea Extra Whitening Cream»?

Quel est le test? Lors de ce test, les répondants sont invités à indiquer la publicité, la couleur du logo ou toute image significative de la marque du produit, mais le nom de la marque est délibérément masqué.

Pourquoi le test de rappel de marque est-il effectué? Le rappel de marque est un test qui permet au fabricant de comprendre d’abord: le client utilise-t-il la marque du fabricant (Nivea)? Et deuxièmement, cela indique également au fabricant: le client est-il capable de se souvenir du nom de marque (Nivea)?

Que se passe-t-il si le résultat du test est négatif / défavorable? Dans un tel scénario, le fabricant de crème blanchissante Nivea peut prendre les mesures suivantes:

Développement de produit: modification des ingrédients du produit / de la technologie de fabrication afin de rivaliser avec les autres fabricants. Gestion du marketing: modification de la couleur ou du design de l'emballage du produit, ou nouvelle campagne de marketing!

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